Monitorización y análisis desde una única interfaz de usuario o integrado en el ACD/CRM/ERP/DW todas las comunicaciones con los clientes:

Transcripciones automáticas de gran calidad. Conversión de audios en texto con elevados niveles de precisión.

Tecnologías del habla, herramientas diseño, estructura de aplicaciones, servicios IVR, integración y seguridad.