Natural Speech ha firmado con CABB, Consorcio de Aguas de Bilbao Bizkaia, un nuevo proyecto para implementar un asistente virtual VOICEBOT para realizar las funciones de Telefonista automática.

Este asistente servirá de prototipo para implementar otros servicios automáticos para atender al ciudadano.

Hay que destacar la importancia de esta firma, pues el Consorcio de Aguas es la entidad responsable de la gestión en red primaria, tanto del abastecimiento de agua potable como del saneamiento de las aguas residuales de, aproximadamente, un millón de habitantes de Bizkaia. Está integrado por noventa y siete municipios, además de por la Diputación Foral de Bizkaia y el Gobierno Vasco, sin perjuicio de mantener convenios de colaboración con distintas entidades locales.