Fundada en 1991, ofrecemos las mejores soluciones de voz y comunicaciones para su empresa basadas en la fiabilidad total y en la flexibilidad para implementarse de manera no intrusiva con los sistemas existentes del cliente. En Natural somos un grupo de ingenieros, programadores, analistas y lingüistas, así aseguramos que nuestra tecnología entiende los matices de la estructura y las diferentes interpretaciones para ofrecer una mayor riqueza en los resultados del análisis del habla y la comprensión escrita.
01. Nuestra visión
Ofrecemos a nuestros clientes la única visión integral en el análisis de todos los elementos del proceso de comunicación cliente-empresa que genera una nueva interpretación, dimensión y rentabilidad a la arquitectura de Big Data.
02. Nuestra misión
Rentabilizar el ciclo empresarial de nuestros clientes realizando aportaciones que aumentan la productividad en su arquitectura Big Data y en los canales de telefonía y redes sociales.
03. Nuestros valores
Planteamos nuevos retos de gestión en los que Natural Speech ayuda a la toma de decisiones, realizando análisis y ofreciendo resultados fiables así como con nuestra asociación con reconocidas empresas especializadas del sector.
Servicios
Speech & text analytics
Monitorización y análisis desde una única interfaz de usuario o integrado en el ACD/CRM/ERP/DW todas las comunicaciones con los clientes:
Transcripción y corrección
Transcripciones automáticas de gran calidad. Conversión de audios en texto con elevados niveles de precisión.
Formación
Tecnologías del habla, herramientas diseño, estructura de aplicaciones, servicios IVR, integración y seguridad.
Voicebots & Chatbots
La tecnología NLU se comparte en la gestión interna de nuestro Asistente Virtual y permite crear entornos conversacionales multicanal tanto para voz como para chat.
Smart IVR
Sistema de telefonía automatizada que interactúa con las personas, recoge información y dirige las llamadas al destinatario.
TRANSCRIPCIÓN Y SUBTITULADO AUTOMÁTICO
Transcripción y Subtitulado automático
El software de transcripción de Natural Speech convierte de forma automática, precisa y ágil todos tus audios en documentos escritos.
Natural language processing
NLP
Intérprete de lenguaje natural automático, la inteligencia artificial y la lingüística aplicada que ayuda a las maquinas a entender e interpretar el lenguaje humano.
Operadora transparente / Live Chat
Operadora transparente / Live Chat
Natural Speech dispone de tecnología, tanto para el entorno Voicebot como para el entorno Chatbot,
Estamos desando escucharte.
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